Sẽ rất khó cho bạn trong việc nhận biết 1 công ty bảo vệ đàng hoàng, uy tín giữa hàng nghìn đơn vị hiện nay. Bên nào lúc đầu cũng “đao to búa lớn”, cũng thể hiện những “mỹ từ đẹp đẽ” để ca ngợi dịch vụ của mình. Không tỉnh táo, là bạn bị qua mặt ngay.
“Khách hàng có quyền ngưng hợp đồng bất kì lúc nào, bất kì lý dó nào”
=> Đây là điều khoản bắt buộc phải có trong hợp đồng bảo vệ, nếu không tuyệt đối đừng hợp tác. Rất nhiều trường hợp khách hàng gặp công ty bảo vệ lầy lội. Báo ngưng hợp đồng thì nói vi phạm, bắt phạt khách hàng, đòi phải làm hết thời hạn hợp đồng trong khi chất lượng dịch vụ thì ngày càng tồi tệ.
=> Nếu công ty nào không đồng ý điều khoản này thì bạn nên tìm đơn vị khác.
Nhân viên bảo vệ làm mất mát, hư hại tài sản trong ca trực. Bạn gọi lên công ty chủ quản: – À, cái này không nằm trong phạm vi bảo vệ. – Cái này nhân viên chịu, chị nói chuyện với nhân viên bên e nhé. – Việc này e cũng không biết nữa, để e hỏi sếp… Quay qua quay lại thì nhân viên bảo vệ “biến” từ khi nào không hay? Thậm chí có trường hợp: Chính bảo vệ trộm cắp tài sản tại nơi đang bảo vệ. Công ty chủ quản thì ú ớ, không biết, đổ trách nhiệm qua người này, người kia. Người thiệt cuối cùng vẫn là: BẠN. HÃY CỤ THỂ CHI TIẾT QUY TRÌNH VÀ CÁCH ĐỀN BÙ KHI XẢY RA MẤT MÁT, HƯ HẠI TÀI SẢN
=> Nếu không muốn “ôm hận”. Ví dụ: Nếu xảy ra mất mát hoặc hư hại. Đền bù tài sản trong vòng 7 ngày.
Nay đổi người này, mai thay người kia. – Hôm thì chú già quá không còn chút sức – Bữa thì mấy nhóc chưa đủ tuổi vị thành niên, hỏi ra thì mới vào công ty hồi sáng, chiều đưa ra làm luôn. – Mãi mới có người OK 1 chút thì làm được 3 buổi, 7 ngày rồi cũng đi. – Cửa hàng, cơ sở của bạn trở thành nơi thử nghiệm, test nhân viên, ai làm được thì điều đi chỗ khác…
=> Đây là hậu quả khi làm việc với công ty bảo vệ “chụp dựt”. Nếu nhân sự không ổn định, bạn nên xem xét lại công ty mình đang hợp tác. Cẩn thận không thừa đâu.
Cẩn thận, coi chừng bạn sẽ bị mất sạch khách hàng nếu thuê phải 1 nhân viên bảo vệ không đạt chuẩn (về ngôn phong, thái độ…) – Đặc biệt nếu bạn làm về các ngành dịch vụ (Quán ăn, bán hàng…). Đối với 1 nhân viên bảo vệ: Thái độ tiếp đón ban đầu là CỰC KÌ QUAN TRỌNG. – Điều này sẽ tạo cho khách hàng sự thoải mái dẫn đến dễ dàng mua hàng hơn. Còn nếu mới đầu khách hàng đã nhận phải thái độ tiếp đón khó chịu, không niềm nở… – Đây là nguyên nhân bạn mất dần khách hàng đấy. Người bảo vệ không đơn thuần chỉ là để bảo quản an ninh, trông giữ tài sản… mà còn là 1 phần quan trọng tạo nên doanh thu cho bạn.
=> Nên nhớ: Bảo vệ là người đầu tiên tiếp xúc – cũng là người cuối cùng chia tay khách hàng.
Hạn chế trong việc điều tra lý lịch.
Khâu điều tra lý lịch chặt chẽ rõ ràng.
Hầu như không được đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ.
Nghiệp vụ kém không được đào tạo thường xuyên
Nhận báo cáo từ công ty HUỲNH LONG SC theo định kỳ và đột xuất nếu có yêu cầu.
Không triệt để truy bắt
Là một lực lượng bán vũ trang với trọng trách bảo vệ an toàn tuyệt đối cho khách hàng và ngăn chặn những hành vi phạm pháp. Nhân viên bảo vệ tại HUỲNH LONG SC sẽ triệt để truy bắt đối phương
